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问题解答
1、为什么我不显示“养老待遇资格认证”图片？
极大可能是您手机字体过大，导致页面尺寸错乱，挡住了图片（如下图），建议您修改手机字体大小，或者换其他手机试下。
2、如果提示“该人员未享受待遇，不符合资格认证”怎么办？
可能有以下原因：
一是险种选择不对。比如您是机关事业单位退休人员，而您选了企业职工社保认证。解决方案：换个险种试下。
二是身份信息不对。比如输错了名字或者身份证（X要大写），或者不小心打了空格上去。解决方案：删除信息重新输入试下。
3、如果提示“非活体照片”怎么办？
系统可能认为您不是在拍真人照片，是翻拍手机中的照片，请一定要拍本人的真人照片。
4、我是真人拍照，依然提示“非活体”怎么办？
建议您采用其他渠道认证。
比如，用支付宝认证，因为支付宝认证需要您做点头、眨眼动作，更容易通过。
教程如下：养老待遇资格认证教程（支付宝赣服通版）
5、生病卧床无法拍照怎么办？
可以致电人事处工资科0791-88120182，采取单位协助认证方式。
6、年审有没有具体的时间限制？
没有。一年只要认证一次即可。
7、这里认证了，还要在支付宝认证吗？
不用了，各种渠道只要认证其中一种即可，无需重复认证。
